Política de privacidad

Política de Privacidad — Cerovejas

Última actualización: 17 de febrero de 2026

En Cerovejas nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, de conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Cerovejas, S.L.

  • NIF/CIF: B22443444

  • Dirección: Calle Virgen de Fátima, 2 Bajo, 03650, Pinoso, Alicante, España

  • Correo electrónico: cuento@cerovejas.com

A efectos de la normativa de protección de datos, Cerovejas es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: dirección postal, dirección de facturación y envío, correo electrónico y teléfono.

  • Datos económicos y de pago: procesados de manera segura por plataformas externas (ver Shopify Payments).

  • Datos de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.

  • Datos de compra: productos adquiridos, devoluciones, cambios y comunicaciones relacionadas con pedidos.

  • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y navegación.

  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos para:

  • Gestionar su registro y cuenta de usuario.

  • Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios.

  • Atender sus consultas y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

  • Enviar información relacionada con sus pedidos o su cuenta.

  • Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, siempre que exista consentimiento (ver consentimiento y desuscripción).

  • Mejorar servicios, productos y experiencia de usuario.

  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.

  • Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de contrato: para gestión de pedidos y prestación de servicios.

  • Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y newsletters (ver política de cookies).

  • Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y administrativas.

  • Interés legítimo: mejora de servicios, prevención de fraude y seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

6. Destinatarios de los datos

  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio: plataformas de pago, transporte, alojamiento web, marketing, etc.

  • Shopify Inc., como plataforma tecnológica (ver Shopify privacy).

  • Autoridades públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

  • No vendemos sus datos a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

  • Algunos proveedores tecnológicos y Shopify pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

  • Todos los proveedores cumplen con cláusulas contractuales tipo o mecanismos legales equivalentes aprobados por la Comisión Europea (ver cláusulas contractuales tipo).

8. Derechos del usuario

Usted puede:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar supresión de datos cuando ya no sean necesarios.

  • Solicitar limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento.

  • Solicitar portabilidad de los datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ejercicio de derechos: Enviar solicitud con copia de DNI a sales@cerovejas.com.
Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

  • Se revisan periódicamente las medidas de seguridad y se forma al personal en protección de datos.

10. Datos de menores

  • Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.

  • No recopilamos conscientemente datos de menores.

  • Si detectamos datos de menores recogidos sin consentimiento, se eliminan inmediatamente.

11. Uso de cookies

  • Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario.

  • Más información: Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

  • Cerovejas puede modificar la política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.

  • Recomendamos revisar la política periódicamente.

13. Contacto

  • Correo electrónico: cuento@cerovejas.com

  • Dirección: Calle Virgen de Fátima, 2 Bajo, 03650, Pinoso, Alicante, España